سياسة الخصوصية

في يو سال، خصوصيتك ليست مجرد خانة امتثال — إنها قيمة أساسية. تشرح هذه السياسة بوضوح أي بيانات نجمع ولماذا نجمعها وكيف نحميها. نحن نؤمن بالشفافية: لا أدوات تتبع مخفية، ولا بيع بياناتك لأطراف ثالثة. مجرد شرح واضح لكيفية التعامل مع معلوماتك.

نجمع فقط البيانات الضرورية لتوفير تجربة تجارة إلكترونية سلسة. إليك ما نجمعه:

• بيانات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات عملك عند إنشاء حساب بائع.
• بيانات المعاملات — تفاصيل الطلبات وتأكيدات الدفع ومعلومات التوصيل اللازمة لمعالجة مدفوعات الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
• تحليلات الاستخدام — الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها ومعلومات الجهاز (نوع المتصفح ونظام التشغيل) لتحسين أداء المنصة.
• الاتصالات — الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا أو من خلال ميزات المراسلة في المنصة.

كل قطعة من البيانات التي نجمعها تخدم هدفًا محددًا. نحن لا نستخدم معلوماتك أبدًا بما يتجاوز ما هو موضح هنا:

• لتشغيل وصيانة حسابك في يو سال، بما في ذلك معالجة الطلبات والتعامل مع المدفوعات وتنسيق التوصيل.
• لتحسين منصتنا — نحلل أنماط الاستخدام المجمعة لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وبناء الميزات التي يحتاجها البائعون فعلاً.
• لل communicated معك بشأن حسابك والطلبات وأمان التنبيهات والتحديثات المهمة للمنصة.
• لمنع الاحتيال وحماية المشترين والبائعين ضد الأنشطة المشبوهة على المنصة.
• للامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون الجزائري عند طلب السلطات.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نقطة. نحن فقط نشارك البيانات في هذه الظروف المحددة:

• مع شركاء التوصيل (يلدين، مايسترو، إلخ) — نشارك تفاصيل الطلب والعنوان فقط لشحن طرودك.
• معالجي الدفع — تتم مشاركة بيانات المعاملات بشكل آمن لمعالجة تأكيدات الدفع عند الاستلام والمدفوعات الإلكترونية.
• عند الالتزام القانوني — إذا طُلب من السلطات الجزائرية أو الهيئات التنظيمية.

نستخدم الحد الأدنى من الملفات التعريفية اللازمة لتشغيل المنصة — جلسات المصادقة وتخزين التفضيلات والتحليلات. نحن لا نستخدم أدوات تتبع طرف ثالث ت invasive ولا نبيع بيانات الملفات التعريفية إلى المعلنين. يمكنك إدارة تفضيلات الملفات التعريفية من خلال إعدادات المتصفح.

لديك سيطرة كاملة على بياناتك الشخصية. بموجب هذه السياسة، يمكنك:

• الحصول على نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به.
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل إذا قررت التبديل إلى منصة أخرى.

الأمان ليس اختياريًا. نستخدم تدابير معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك: تشفير TLS للبيانات أثناء النقل وقواعد بيانات مشفرة للبيانات المخزنة وتدقيق أمني منتظم وتحكمات وصول صارمة. تفاصيل بطاقة الدفع لا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا — يتم التعامل مع جميع معالجة الدفع من خلال مزودين معتمدين.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنُبلغك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. السياسة المحدثة ستكون متاحة دائمًا من هذه الصفحة.

هل لديك أسئلة حول كيفية التعامل مع بياناتك؟ فريقنا جاهز للمساعدة. تواصل معنا على privacy@yosell.app وسنرد خلال 48 ساعة.